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Mardi 13 octobre, à l'aéroport d'Orly, le cercueil d'Abdallah, 75 ans, devait s'envoler vers Monastir, en Tunisie. Il a finalement atterri à Malaga, en Espagne, bouleversant des obsèques attendues par près de 3 000 personnes.
L’essentiel en 3 points
- Le cercueil d'Abdallah, mort le 9 octobre à Meaux, est parti par erreur vers Malaga sur un vol Vueling au lieu de Monastir.
- Les funérailles, prévues le 13 octobre à 15 heures, ont été reportées au lendemain à 10 heures.
- Vueling a présenté ses excuses et enquête avec son prestataire d'assistance en escale, tandis que Tunisair n'a pas répondu.
Un départ d'Orly qui tourne au cauchemar
Abdallah est mort le 9 octobre à Meaux, en Seine-et-Marne, à l'âge de 75 ans. Sa famille avait prévu de l'enterrer en Tunisie, le 13 octobre à 15 heures.
Pour cela, son cercueil devait quitter la France le matin même depuis l'aéroport d'Orly. Le trajet prévu reliait Orly à Monastir, sur un vol de la compagnie Tunisair à 11 heures.
Mais ce mardi, son fils Abdelkarim découvre que la dépouille n'est jamais partie vers la Tunisie. Le cercueil a été chargé vers 7 heures sur un avion de la compagnie Vueling, à destination de Malaga.
La famille se retrouve alors face à une situation qu'elle n'avait jamais imaginée. Le corps de leur proche se trouve en Espagne, à des centaines de kilomètres du lieu de l'enterrement.
Le cercueil devait partir vers Monastir à 11 heures, il a décollé vers Malaga à 7 heures sur une autre compagnie.
Un premier report déjà subi la veille
Ce n'était pas le premier contretemps pour la famille. Le transport devait initialement avoir lieu le 12 octobre au soir, sur un vol entre Orly et Tunis.
Selon Abdelkarim, interrogé par Le Parisien, le vol précédent est arrivé avec trop de retard. L'appareil n'a pas pu être prêt avant le couvre-feu de l'aéroport d'Orly.
Le départ a donc été décalé au lendemain matin, cette fois sur la liaison Orly-Monastir. C'est ce second vol que le cercueil n'a finalement jamais pris.
- 9 octobre : décès d'Abdallah, 75 ans, à Meaux, en Seine-et-Marne.
- 12 octobre au soir : le vol Orly-Tunis est annulé pour le cercueil à cause du couvre-feu d'Orly.
- 13 octobre vers 7 heures : le cercueil part par erreur vers Malaga sur un vol Vueling.
- 13 octobre au soir : retour du cercueil à Orly vers 21 h 45, puis départ sur un vol Tunisair retardé.
- 14 octobre à 10 heures : Abdallah est enterré en Tunisie.
| Étape | Prévu | Réalité |
|---|---|---|
| Premier départ | 12 octobre au soir, Orly-Tunis | Annulé, couvre-feu d'Orly |
| Second départ | 13 octobre, 11 h, Tunisair vers Monastir | 13 octobre, vers 7 h, Vueling vers Malaga |
| Retour en France | Non prévu | Vol Malaga-Orly vers 21 h 45 |
| Obsèques | 13 octobre à 15 h | 14 octobre à 10 h |
Les questions d'un fils stupéfait
Abdelkarim ne comprend pas comment une telle erreur a pu se produire. Il s'interroge sur le passage du cercueil à travers les contrôles de sûreté aérienne.
Il se demande aussi comment la dépouille a pu changer de compagnie, de vol et même de pays. Ces questions restent pour l'instant sans réponse détaillée.
Pour la famille, l'incompréhension s'ajoute au chagrin. Chaque étape du voyage semblait pourtant organisée à l'avance.
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Des obsèques décalées pour des milliers de personnes
L'erreur a bouleversé tout le programme prévu par la famille. Les funérailles, fixées au 13 octobre à 15 heures, ont été repoussées au 14 octobre à 10 heures.
Selon Abdelkarim, près de 3 000 personnes étaient attendues pour dire adieu à Abdallah. Plusieurs centaines d'entre elles avaient organisé un voyage en avion pour assister à la cérémonie.
Un simple incident logistique a donc perturbé le deuil de milliers de personnes. Chacune a dû revoir son emploi du temps au dernier moment.
Une solution trouvée dans la journée
La cheffe d'escale a proposé une solution à la famille le jour même. Le cercueil devait revenir de Malaga vers Orly sur un vol Vueling atterrissant vers 21 h 45.
La famille devait ensuite embarquer avec lui sur un vol Tunisair entre Orly et Tunis. Ce vol, prévu vers 20 h 30, avait assez de retard pour permettre cette réservation.
Le voyage s'est finalement bien déroulé. Abdallah a pu être inhumé le lendemain, comme le prévoyait le nouveau programme.
Près de 3 000 personnes attendaient les obsèques, dont plusieurs centaines venues spécialement en avion.
Les excuses de Vueling, le silence de Tunisair
Contactée par Le Parisien, la compagnie Vueling a présenté ses excuses à la famille. Elle reconnaît la détresse que cette situation a pu provoquer chez les proches du défunt.
La compagnie affirme travailler en lien étroit avec les équipes de son prestataire d'assistance en escale. L'objectif est de comprendre les circonstances exactes de cette erreur.
Tunisair, la compagnie qui devait initialement transporter le cercueil, n'a pas répondu aux sollicitations. Les raisons précises de cette confusion restent donc encore à établir.
Pour les familles qui organisent un rapatriement, cet épisode rappelle l'importance de suivre chaque étape du transport. En cas de doute, les pompes funèbres et la compagnie aérienne restent les premiers interlocuteurs.
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Questions fréquentes
Que s'est-il passé avec le cercueil d'Abdallah à Orly ?
Le cercueil devait partir vers Monastir sur un vol Tunisair. Il a été chargé par erreur sur un vol Vueling vers Malaga, en Espagne.
Quand Abdallah a-t-il été enterré ?
Les obsèques prévues le 13 octobre à 15 heures ont été reportées. Abdallah a été enterré le 14 octobre à 10 heures.
Combien de personnes attendaient les obsèques ?
Selon son fils, près de 3 000 personnes étaient attendues. Plusieurs centaines avaient prévu de venir en avion.
Pourquoi le premier vol vers Tunis n'a-t-il pas eu lieu ?
Le vol précédent est arrivé trop en retard. L'avion n'a pas pu être prêt avant le couvre-feu de l'aéroport d'Orly.
Comment le cercueil est-il revenu de Malaga ?
La cheffe d'escale a organisé un retour sur un vol Vueling Malaga-Orly vers 21 h 45. La famille a ensuite pris un vol Tunisair retardé vers Tunis.
Qu'a répondu Vueling après l'erreur ?
Vueling a présenté ses excuses et reconnu la détresse causée à la famille. La compagnie dit travailler avec son prestataire d'escale pour comprendre l'incident, Tunisair n'ayant pas répondu.
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