Free Mobile disparaît le 1er décembre 2026 : forfaits, tarifs et contrats Free Flex restent identiques pour les abonnés de l’opérateur

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Le 1er décembre 2026, le nom Free Mobile disparaîtra des papiers officiels. Les abonnés se demandent ce qui va changer pour leur forfait, leur facture et leurs données.

Ce qui se passe vraiment le 1er décembre 2026

Free Mobile ne ferme pas ses portes au sens où on pourrait le craindre. La société va fusionner avec Free, l'entité qui gère les abonnements Internet à domicile.

Concrètement, Free Mobile sera absorbé par Free à la date du 1er décembre 2026. Les deux structures n'en feront plus qu'une, sur le plan juridique, sous le seul nom de Free.

Il s'agit donc d'une réorganisation interne au groupe, et non de l'arrêt d'un service. Le réseau mobile, les lignes et les numéros ne sont pas concernés par une coupure.

Pour les millions de personnes abonnées, la nouvelle peut surprendre. Le titre « fin de Free Mobile » sonne comme une disparition, alors que l'activité, elle, continue normalement.

La fusion change le nom de la société, pas le contenu du forfait ni le montant de la facture.

Deux sociétés nées à des époques différentes

Jusqu'ici, le groupe possédait deux sociétés distinctes. Chacune avait son rôle bien défini dans l'offre proposée aux clients.

Free a été créée en 1999 pour vendre des abonnements Internet à la maison, avec la Freebox. C'est la plus ancienne des deux structures.

Free Mobile a été fondée en 2007. Ses premiers forfaits de téléphone portable ne sont arrivés sur le marché qu'en 2012, cinq ans plus tard.

• Aucune démarche à faire avant ou après le 1er décembre 2026.
• Forfait, tarif et conditions du contrat restent identiques.
• Le moyen de paiement enregistré continue de fonctionner comme avant.
• Les contrats de location Free Flex ne sont pas modifiés.
• Free ne demande jamais vos coordonnées bancaires par SMS ou par email.
• Supprimez tout message suspect sans cliquer sur les liens.

Élément	Après le 1er décembre 2026	Action de l'abonné
Forfait et tarif	Identiques	Aucune
Conditions du contrat et paiement	Identiques	Aucune
Contrat Free Flex	Non affecté	Aucune
Données personnelles	Transférées de Free Mobile vers Free	Rester vigilant face aux faux messages

Pourquoi regrouper les deux entités

La source ne détaille pas les raisons précises de cette fusion. Elle la présente comme une simple réorganisation, qui réunit sous un même toit l'Internet fixe et le mobile.

Pour l'abonné, le point important est ailleurs : rien dans cette opération ne doit toucher à son contrat ni à sa facture. C'est ce que l'opérateur met en avant dans sa communication.

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Forfaits, factures et Free Flex : rien ne bouge

Free a adressé un message à ses clients, joint à leur facture. Ce courrier a été repéré par le site spécialisé Univers Freebox.

Le ton se veut rassurant. L'opérateur y écrit : « Pour vous, rien ne change ! Vous n'avez rien à faire : tout se fait automatiquement ».

Les forfaits resteront les mêmes, tout comme les tarifs pratiqués. Les conditions des contrats et les moyens de paiement utilisés ne seront pas modifiés non plus.

Le cas des smartphones loués avec Free Flex

Certains abonnés louent leur téléphone grâce à l'offre Free Flex. Ce système permet de louer un smartphone avec une option d'achat à la clé.

Ces contrats ne seront pas affectés par la fusion, selon la source. Les personnes concernées n'ont donc pas à craindre de changement dans leurs mensualités ou leurs droits.

Aucune démarche n'est demandée, ni pour les forfaits, ni pour la location de téléphone. Le passage d'une société à l'autre se fait sans intervention des clients.

Un message qui réclame vos coordonnées bancaires au nom de Free est forcément suspect, selon l'opérateur lui-même.

Vos données changent de société : soyez prudents

La fusion a tout de même une conséquence concrète. Les données personnelles des abonnés de Free Mobile seront transférées vers Free.

Sont concernés l'identité, les coordonnées, les informations de facturation et l'historique de consommation. L'opérateur affirme que ce transfert respectera ses engagements en matière de confidentialité et de sécurité.

Ce type de période attire souvent les escrocs, qui profitent d'une actualité pour envoyer de faux messages. Free appelle donc ses clients à rester attentifs dans les semaines qui entourent la fusion.

L'opérateur rappelle une règle simple : il ne demandera jamais de coordonnées bancaires par SMS ou par email. Tout message suspect doit être supprimé, sans cliquer sur les liens qu'il contient.

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